В последнее время часто стали говорить о таком явлении, как телемедицина в России. Некоторые СМИ даже заявляют, что в России бум телемедицины. Что же это такое?

В моем понимании обывателя телемедицина сводится к общению с врачом удаленно: по скайпу, телефону, почте и т.д. Эдакая новая область в медицине. На самом же деле это совокупность технологий, которые пронизывают всю медицинскую сферу, начиная от обучения врачей и заканчивая глобальной клинической аналитикой. То есть людей не начали лечить новыми методами телемедицины. Но за счет улучшения коммуникаций между врачами и пациентами, обработки данных о больных и болезнях должны начать лечить лучше и быстрее!

Возможность удаленного взаимодействия с врачом очень актуальна для нашей страны с большими расстояниями. Ведь здорово, когда со своей проблемой больной может обратиться к врачу высокой квалификации без затрат на поездку в другой город.

В мире такие услуги очень востребованы, а рынок телемедицины все время растет. Самый большой объем рынка – в США, они потребляют порядка 46% от мирового объема телемедицинских услуг, каждые 3 из 4 клиник ставят диагнозы и лечат удаленно.

В нашей стране рынок телемедицины развивался еще с 60-х годов прошлого века, однако его регулирование только начинается. Закон, называемый в народе законом о телемедицине, вступил в силу 1 января 2018 года https://rg.ru/2017/08/04/zdorovie-dok.html.  Он позволяет консультировать больных удаленно, но запрещает ставить диагнозы и назначать лечение.

Чем же может быть полезна такая услуга?

Как показала практика, даже без лечения услуга общения с врачом по телефону или видеосвязи очень полезна в части профилактики. Ведь не секрет, что многие лечатся по совету соседей или непроверенными народными методами, и порядка 65% населения идут  к врачу только в самом критичном случае. Многие лечатся методами, найденными просто по запросу в поисковике, не проверяя и не уточняя информацию. Врач онлайн при методичной работе способен профилактировать такой подход и направлять больного к нужному врачу в нужное время. А также разъяснять результаты анализов, подбирать аналоги лекарств и т.д. Ну а больному психологически легче позвонить, прежде чем идти в больницу.

В общем и целом вещь полезная.

На российском рынке сегодня уже достаточно много предложений пообщаться с доктором онлайн. Посмотрим на цены.

Бесплатные сервисы

Есть ряд платформ, которые дают консультации совершенно бесплатно. Это, как правило, агрегаторы, которые позволяют врачам регистрироваться и консультировать письменно прямо на сайте или в чате. На врачей заведены профайлы, можно даже увидеть где человек работает и теоретически проверить, если вы живете в том же городе. Ведь работают врачи со всей России! Честно говоря, мотивация работы врачей по такой схеме мне не очень понятна, возможно, поиск клиентов. Однако по статистике у нас 90% клиник государственные, которым поиск клиентов в принципе не очень то и нужен. Если только для личной практики. В общем, вопрос и информация к размышлению, как и вопрос доверия.

Медпортал 03online предлагает бесплатные письменные консультации на сайте. Просят отключить блокировщик рекламы, объясняя, что именно доходы от рекламы позволяют им оплачивать работу врачей. Есть подробная информация о врачах, представлены не только российские, но и украинские специалисты. Нет никакой информации о юр.лице, нет контактного телефона компании.

health.mail.ru – агрегатор от mail.ru. Можно задать свой вопрос нужному врачу письменно на сайте, дождаться модерации и потом ответа. Есть также возможность записи на прием к врачу. На сайте mail.ru можно найти юридическую информацию о компании-поставщике услуги.

medotvet.me - бесплатный чат с врачами от компании ООО «МедРейтинг». Информация по врачам есть, можно увидеть их ответы на вопросы других и оценить работу. Сайт позволяет также записаться на прием к врачу.

Следующая группа сервисов – это платные агрегаторы с разной степенью гарантии качества услуг и разной степенью юридической  оформленности.

ЯндексЗдоровье собирает на свой площадке врачей московских клиник, есть система оценки услуг врача и рейтинг. Средний стаж специалистов 9 лет.  Есть  медицинская лицензия, выданная на ООО «Клиника Яндекс.Здоровье». Разовая экспресс консультация стоит 99 рублей и может длиться не более 5 минут. Консультации до 30 минут будут стоить 599 рублей.

chat.sprosidoktora.ru предоставляет возможность общаться с врачами в мессенджерах ВКонтакте, Фейсбук или Вайбер. Тут возможны и переписка и видео связь. Первые три консультации по 5 мин бесплатно. А каждая консультация по 20 мин стоит 245 руб. Услуги предоставляет ООО «Атстар», медицинской лицензии нет, услуги квалифицированы как информационные.

Onlinedoctor в лице ООО «Мобильные Медицинские Технологии» выступает также агрегатором врачей. При этом есть интеграция с гос.услугами. Вы регистрируетесь, выбираете врача, и при наличии электронной подписи на портале гос.услуг, заключаете договор с клиникой, в которой работает врач. Потом получаете услугу. Есть возможность оплачивать услугу из пакета ДМС или ОМС. 30 минутная консультация стоит от 800 до 3150 рублей в зависимости от выбранного врача. Также можно сразу записаться на очный прием.

docplus.ru также позволяет получить консультации удаленно, записаться к врачу или вызвать врача на дом. ООО «Новая Медицина»  работает с московскими клиниками, есть лицензия. Онлайн консультация у терапевта и педиатра  будет стоить 499 рублей, у узкого специалиста 799 рублей.

В tm.clinic любая консультация длительностью 15 минут будет стоить 300 рублей, письменный запрос по времени не ограничен.  Услуги оказывает ООО «Доктор на работе». Есть мобильное приложение.

docdoc.ru предлагает несколько другой формат консультирования: подписка на месяц за 599 рублей, которая включает безлимитные консультации с терапевтом и 1 консультацию с узкопрофильным врачом. Есть подписка на 3 и 6 месяцев. Также имеются расширенные пакеты для спортсменов и бизнесменов часто находящихся в командировке. Можно узнать информацию о каждом враче и записаться на прием. ООО «ДокДок Территория Здоровья» работает совместно со Сбербанком. Медицинской лицензии нет.

vrachi-online.ru работает в партнерстве с docdoc и ВТБ24 (онлайн консультации врачей входят в программу страховки). Первая консультация стоит 199 рублей, в дальнейшем стоимость зависит от выбранного специалиста. Услуги оказывает ООО «ВРАЧИОНЛАЙН», медицинской лицензии нет.

В третью группу мы выделили консультации онлайн, которые проводятся непосредственно на базе какой-то клиники или сети клиник. То есть пациент обращается напрямую в клинику, у которой имеется лицензия.

Онлайн Клиника Пирогова в Санкт-Петербурге специализируется на пластических операциях. Онлайн консультация пластического хирурга обойдется в 500 рублей, консультация хирурга  врача высшей категории или кандидата медицинских наук будет стоить 1200 рублей. Очень любопытный пример.

Есть контакты контролирующих организаций

telemed.drclinics.ru – сеть клиник ООО «Доктор рядом» предоставляет возможность  проконсультироваться с дежурным врачом за 1000 рублей.

Smartmed – совместный проект МТС и сети клиник «Медси» (представлена в 8 городах России). Стоимость одной консультации онлайн 550 рублей. Связь с дежурными врачами круглосуточная. Также можно записаться на прием к врачу клиник. Есть мобильное приложение.

teledoctor24.ru Общество с ограниченной ответственностью «Теледоктор 24»

Выделяется на этом фоне сервис от Европейской Юридической Службы. Они, как всегда подошли к решению вопроса комплексно с целью не просто организовать новых клиентов для клиники, а организовать меры профилактики здоровья. Год назад такой вариант упоминался в описании проекта Врачионлайн, но на данный момент предложений такого рода на официальном сайте нет.

Смысл услуги в том, что пациенту предлагается приобрести специальный гаджет, который собирает информацию о состоянии человека – пульс, давление, сон всего порядка 40 показателей и передает их врачам. Ведется постоянный мониторинг состояния человека. В случае каких-либо сбоев врач связывается с пациентом и узнает в чем причина сбоя. Услуга очень актуальная для людей пожилого возраста или тех, кому показан постоянный мониторинг состояния.

На данный момент услуга проходит финальное тестирование и доступна только партнерам компании. Подробнее можно почитать тут. Предварительно можно приобрести пакет услуг, который включает онлайн консультации врачей любой специализации, консультации по лекарственным препаратам, услуги медюриста, второе мнение по заболеванию от консилиума врачей, рекомендации по выбору врачей и клиник, организацию скорой помощи. На данный момент в проекте работают московские врачи высокой квалификации. Премиум пакет на год для 3-х человек стоит 26432 рубля или 734 рубля на одного человека в месяц.

Что лучше – получать разовые, подчас анонимные консультации или получить комплекс персональных услуг – решать, конечно, должен клиент.

Мы рассмотрели только наиболее популярные сервисы. Планируем продолжить свое исследование и будем рады любым комментариям с вашей стороны.

Будьте здоровы!

Мы решили исследовать этот вопрос и обратились с одной и той же проблемой к бесплатным и платным юристам, чтобы сравнить результаты.

Вопрос вполне себе жизненный. И, возможно, его решение будет очень интересно многим нашим читателям.

«Пользуюсь услугами Интернет и ЦТВ Акадо. У них есть такая услуга как "Антенна". Услуга эта обязательная при подключении. И плата за нее взимается даже тогда, когда я блокирую оказание услуг в связи с отъездом, например. Насколько это в рамках закона? Могу ли я отказаться от такой услуги, как от навязанной? Хотя бы на период блокировки. А то получается, что я их предупредила, что не буду пользоваться услугами, я ими фактически не пользуюсь, но мой долг продолжает расти с каждым месяцем».

Первый наш адресат – это группа в Facebook, которая называется [право][финансы][юристы][адвокаты][нотариусы][страховщики]. Группа закрытая, с очень строгим модерированием ответов. То есть лишнего тут не напишут, все строго по делу. Помогают участникам группы разбираться в правовых и финансовых вопросах строго с точки зрения законодательства. Для этого в группу надо вступить, аккаунт должен быть реальным (они проверяют). Когда заявку одобрит модератор, можете начинать задавать свои вопросы или помогать другим.

Ответ за сутки пришел только один. «В этой услуге сигнал идёт без применения системы кодирования, соответственно Акадо физически не может временно приостановить предоставление этой услуги. Таким образом, чтобы за неё не платить, вы должны полностью отказаться от услуг Акадо. А затем подключиться к ним заново. В случае, если существует плата за подключение, это может оказаться менее выгодно, чем просто оплатить эту услугу, но в зависимости от текущих спец.предложений, может оказаться и выгодным вариантом. Заставить Акадо временно приостанавливать предоставление услуги вы не можете».

За последующие несколько дней ответов больше не было.

Далее идем за бесплатными консультациями в поисковик. На наш запрос «консультация юриста бесплатно по телефону круглосуточно» Яндекс выдал аж 28 млн. ссылок. При этом 72 организации разместили свое объявление в качестве рекламного, то есть за каждый клик по нему они платят деньги.

28 млн. ссылок нам, конечно, не одолеть) Но несколько штук мы проверим.

Идем по первой рекламной ссылке http://xn----7sbaabaljktdn8etape0a8j.xn--p1ai/ защитаправ-граждан.рф. Ребята серьезные, вкладывают деньги в свою раскрутку. Сайт же оказался простеньким одностраничником с минимумом информации, формой заявки и контактами для связи. Есть даже счетчик оставшихся бесплатных консультаций, правда, на отправленную заявку он не прореагировал. От смены региона на сайте также ничего не меняется. Звонка мы не дождались ни сегодня, ни спустя несколько дней. Совпадение это ли нет, но после оставления контактов на этом сайте мы получили сразу два звонка якобы из банков с предложением открыть кредитную карту. Возможно, сайт просто  занимается сбором лидов и продажей их заинтересованным организациям. Поэтому при дешево сделанном сайте они могут позволить себе платить за рекламу.

Смотрим следующий сайт https://urist-24.com/#, он выходит без рекламы в первой десятке выдачи поисковика, значит работают еще и над содержанием сайта, явно не страничка-однодневка. Однако после знакомства с сайтом мы поняли, что делали его именно для выхода в топ выдачи поисковика: внятной информации на сайте маловато –  все забито ключевыми словами. К тому же сайт очень навязчивый с формами сбора данных на всех страницах по нескольку раз. Перезвонили в течение 5 минут и сказали, что переключат на юриста только при условии, если я назову место своего нахождения (странно, город ведь я итак указала в заявке). На вопрос, зачем им это надо, девушка упрямо твердила: «Статистика, статистика. Без статистики мы консультации не даем». Странный подход, ну ладно. Удовлетворили их алчную статистику. Через 10 минут перезвонил юрист. Мой вопрос он не видел (заявка ему не видна), не дослушав до конца сказал, что да я права, услуга навязана мне, все шансы вернуть деньги есть, надо просто  приехать к ним в офис для бесплатной консультации и все решить. По телефону вопросы не решают, только в офисе. Замечу, что везде на сайте написано: «Бесплатная юридическая консультация онлайн и по телефону». Но, по факту, надо ехать в офис. Учитывая то, что контактов офиса на сайте просто нет, то вполне можно заподозрить их в нечистоплотности намерений. В офис мы не поехали. При таком качестве общения по телефону даже не хотелось проверять на деле, что там будет в неизвестном офисе происходить.

Заметим, что ни один из сайтов не указывает реквизиты юридического лица, даже в политике обработки персональных данных. Сама политика привязана только к наименованию сайта. То есть свои персональные данные мы предоставили неизвестно кому.

Идем далее по списку и вот уже более внятный сайт https://zakonnoepravo.ru/, там есть и адрес офиса и конкретное описание их услуг и разъяснение, что является у них бесплатным. А именно первая ознакомительная консультация предоставляется бесплатно для того, чтобы клиент смог понять, готов ли он далее работать с этой компанией. Получили ответ на свой вопрос тут же в чате: «Здравствуйте. Это зависит от того, какой договор вы подписывали с вашим провайдером. Перечитайте ваш договор, нужно понимать, какие условия там прописаны. Также обращаю ваше внимание, что вы можете обратиться к нам за консультацией по этому документу. Консультация по документам у нас является платной. Стоимость 1500 руб.»

Рисковать своими персональными данными больше мы не стали. И решили обратиться в платный сервис дистанционных юридических услуг.

Оформление пакета услуг заняло 5-10 минут, стоимость для одного человека на год 4720 рублей, если хочется оптом для всей семьи, то 9440 рублей для трех человек также на год. Получается выгоднее, если семья.

Все услуги именные, то есть оказываются конкретному лицу или лицам, которые зарегистрированы при покупке пакета услуг. Целый год можно обращаться в любое время по любым вопросам, кроме вопросов предпринимательской деятельности. Если не любите звонить, можно формулировать свои запросы письменно в личном кабинете, юристы сами перезвонят. Все консультации сохраняются в личном кабинете и их можно повторно прослушать или перечитать. Мы отправили свой вопрос через личный кабинет, приложили договор. Юрист перезвонил минут через 10 и попросил еще один документ, задал уточняющие вопросы и предупредил, что рассмотрение может занять 1-2 дня. Через 2 дня снова сам перезвонил и очень подробно рассказал о судебной практике по решению таких вопросов, о том, что я могу сделать в этой ситуации, чтобы уладить дело в свою пользу. Если не получится так, то надо делать вот так, в общем, дал алгоритм моих телодвижений. Более того, консультация эта не разовая, я могу звонить им и писать еще целый год, пока мой вопрос не решится полностью. При этом я больше ничего не плачу.

А вот решение вопроса от платных юристов:

Суд, к сожалению, в большинстве случаев принимает решения в пользу Акадо. Навязанность такой услуги, как антенна, очень сложно доказать, ведь я сама подписывала договор и соглашалась с условиями тарифа. Также я могу в любой момент расторгнуть договор без каких-либо санкций для меня, что тоже свидетельствует о ненавязанности. Поэтому первое, что я могу сделать, это сходить в офис Акадо и написать у них заявление о том, что я прошу поменять условия оплаты услуги антенна при блокировке. А еще лучше предварительно поговорить с представителем Акадо, лучше с сотрудником статуса руководителя отдела. При их категоричном отказе рассмотреть мою просьбу, необходимо получить отказ в письменном виде и уже с ним подавать свою претензию в суд. Оформление всех документов для подачи в суд я также могу сделать с помощью юриста дистанционно в рамках все тех же 4720 рублей. Определение навязанной услуг довольно размыто, поэтому все будет зависеть от того, насколько я смогу доказать в суде эту самую навязанность.

Из закона о защите прав потребителей: Запрещается обусловливать приобретение одних товаров (работ, услуг) обязательным приобретением иных товаров (работ, услуг). Убытки, причиненные потребителю вследствие нарушения его права на свободный выбор товаров (работ, услуг), возмещаются продавцом (исполнителем) в полном объеме.
 

Будем ли мы продолжать свою борьбу за отмену антенной платы мы пока не решили. Но обязательно поделимся с вами результатами, если продолжим действовать.

Также будем рады любым вопросам и комментариям.

Как уволиться по собственному желанию, если тебя увольняет работодатель?

Можно рассказать множество печальных историй, когда именно в кризис работодатели увольняют работников с максимальной экономией на компенсациях. А ведь работу в кризис найти довольно трудно. Поэтому частенько при увольнении сотрудники взывают к жалости. Но это не всегда действенная вещь.

Гораздо эффективнее бывает помощь продвинутого юриста. Даже фраза: «Я поговорю со своим юристом по поводу своего увольнения», уверенно брошенная в разговоре с руководителем, может сходу повысить ставки увольняемого. А после всего то и нужен будет один звонок! Юрист выдаст все необходимые рекомендации о том, как правильно написать заявление на увольнение и как добиться достойной компенсации при увольнении.

Обязательно проконсультируйтесь в таких случаях с юристом!

Сберегите Ваши время, финансы и достоинство при любом варианте увольнения.

Три самые популярные причины увольнений

Все знают, что удержание хорошего сотрудника значительно дешевле для компании, чем поиск нового. Замена сотрудника может стоить до 10 его окладов. Почему же они уходят?

День донора символизирует спасение жизни человека, которую можно подарить, сдав свою кровь. Донорская кровь позволяет спасать миллионы жизней на нашей планете.

В этом году темой дня донора стала «Безопасная кровь для всех».

Множество людей в нашей стране и по всему миру регулярно сдают кровь, получают звание "Почетный донор", но, по-прежнему, спрос превышает предложение. 

А представьте, если бы у нас было меньше аварий на дорогах, меньше совершалось преступлений или люди меньше болели от употребления некачественных продуктов, то жизней спасти можно было бы еще больше. Если каждый из садящихся за руль будет изучать правила дорожного движения, соблюдать их и понимать меру ответственности, то станет меньше происшествий на дорогах.

Если каждый будет знать свои права потребителя и правильно бороться за них, то производители и торговые точки будут вынуждены повышать качество продуктов.

Если каждый потенциальный преступник будет понимать все последствия своих поступков, то он может и передумать их совершать.

Если мы будем бережнее относиться к своему здоровью и заниматься профилактикой болезней, то все мы сможем изменить наш мир к лучшему!

Желаем вам быть грамотными и ответственными гражданами общества, в котором мы все живем.

А помогут вам в этом Личный юрист и Теледоктор24.

Юристы компании ЕЮС, которые решают большое количество жизненных ситуаций каждый день, рассказли нам о том, что все чаще в последнее время при сдаче квартир арендодатели не возвращают залог. залог - это определенная сумма денег, которая передается арендодателю арнедатором как страховка от возможной порчи имущеста. Обычно размер залога равен сумме арендной платы. О причины невозврата залога юристы к сожалеию не смогли рассказать, не возвращают и все тут. Поэтому мы опросили нескольких потерпевших арендаторов. Среди арендодателей не нашли знакомых, которые вообще не возвращали залог, лишь несколько человек уменьшали сумму залога на стоимость генуборки в квартире. К сожалению, арендаторы грешат нежеланием убираться на прощание. И вот один интересный кейс: девушка сняла квартиру, квартира в хорошем состоянии, но не новая и не особо прибранная. Договор, как обычно,  

1. В некоторых случаях детей можно
перевозить без детского удерживающего устройства!
Согласно п. 22.9 ПДД перевозка детей в возрасте от 7 до 11 лет включительно на заднем сидении легкового автомобиля может производиться путем крепления обычным ремнем безопасности.

2. Банк отказывает в выдаче кредита без страховки?
Не беда! Можно отказаться.
В соответствии с законодательством возможно расторгнуть договор страхования в течение 5 рабочих дней и Вам вернут деньги!

3. Даже в случае потери чека Вы можете вернуть товар.
При возврате некачественного товара отсутствие
у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении
его требований.

4. Больше не нужно хранить упаковку и габаритные коробки от товаров весь период гарантийного срока.
При отказе от договора купли-продажи некачественного товара и предъявлении требования о возврате уплаченной за товар суммы продавец вправе требовать, чтобы потребитель возвратил товар с недостатками, однако закон не предусматривает обязанности сохранять товарный вид и упаковку.

При задержке авиарейса Вас должны обеспечить горячим питанием!
При задержке рейса более чем на 4 часа перевозчик обязан обеспечить горячее питание для пассажиров. Кроме того, он должен хранить багаж, предоставить комнату матери и ребенка (если ребенок младше 7 лет), прохладительные напитки, 2 телефонных звонка и 2 электронных сообщения (при задержке более двух часов), разместить пассажиров в гостинице
при более длительном ожидании. И все это бесплатно!

5 вариантов применения рыночных HR-бенчмарок в компании.

За январь – август 2016 г. впервые за семь лет ресторанный рынок сократился в деньгах на 1,4%, подсчитали аналитики исследовательской компании NPD Group.