Что такое виджет Обратный звонок или CallBack?
Это инструмент, позволяющий связывать посетителя сайта с вашим отделом продаж за считанные секунды.
Представляет собой всплывающее окно с изображением телефонной трубки, которая располагается в стороне от основного контента сайта.
Как работают стандартные CallBack виджеты:
- Посетитель видит на сайте кнопку связи и кликает на нее.
- После клика на экране всплывает форма заказа звонка с текстом призыва к действию, например "Хотите мы позвоним Вам через 24 секунды и проконсультируем по турам в Египет?"
- Посетителю нравится предложение, он оставляет свой номер телефона и нажимает кнопку "Заказать звонок".
- Виджет дозванивается в отдел продаж сайта, как только менеджер берет трубку, виджет автоматически звонит посетителю.
- Посетитель берет трубку и виджет соединяет его с менеджером.
Повышение NPS на 3-5%
Рост конверсии на 1-2%
Чем отличается наш CallBack виджет от стандартного?
Наш виджет персонализированный!
Он обращается к посетителю по имени и может быть оформлен фотографией посетителя. Персональное обращение производит WOW-эффект и увеличивает вероятность отклика!
Виджет не навязчив, можно настроить его показ только заинтересованному посетителю, например, после пребывания на сайте более 1 минуты.
Что вы получите, установив виджет CallBack?
-
Рост количества заявок с сайта за счет персонализации обращения к клиенту и WOW-эффекта.
-
Больше данных о клиенте, оставившем заявку на сайте посредством виджета.
-
Возможность оперативно помочь вашему "горячему клиенту" с выбором правильного продукта или информацией, необходимой ему для совершения покупки.
Тарифы и стоимость
Виджет обратный звонок входит в пакет услуг VK-Tracker.
|
Тариф Стандарт |
Тариф Профи |
|
|
Количество минут при использовании SIP-телефонии (звонки переадресовываются на компьютер менеджеров по продажам) |
2 700 |
7 800 |
|
Стоимость минуты (SIP телефония) |
р.3,70 |
р.3,21 |
|
Обращение по имени к клиенту |
да |
да |
|
Выбор вариантов и цвета виджета |
да |
да |
|
Виджет захвата заявки |
да |
да |
|
Сценарий продаж |
нет |
да |
|
Общая стоимость |
10 000 Р |
25 000 Р |
